家里老门坏了找不到适配配件、没热水没法洗澡，这些生活里的糟心事，遇上和平街各社区工作人员的贴心服务，全都迎刃而解!近日，社区接连出手，帮居民解决难题，用行动把“为民办实事”落到了实处。
老门焕新寻“特殊配件”圆居民情怀
和平家园社区85岁的黄阿姨，对家中使用数十年的老式防盗门感情深厚，即便样式早已老旧，她也始终不愿更换。可前段时间，防盗门因螺丝损坏出现关合不严，黄阿姨总担心会有安全问题。由于是老式门，适配螺丝在市面上难寻，黄阿姨跑了好几家五金店，求助无果后，心里又急又愁。
社区工作人员周京豫和蒋晶晶得知情况后，第一时间跟着黄阿姨上门查看。仔细研究门的构造、测量螺丝尺寸，联系多家五金店，终于找到适配的特殊螺丝。维修当天，两人带着工具上门，小心翼翼拆卸旧螺丝、调试门合页与锁具，忙活近一小时，老门重新恢复稳固，开关顺畅。
黄阿姨满心感激，拉着工作人员的手反复念叨“真是帮了我大忙，这门修好了，我住着也踏实”，还特意将一面写有“心系百姓办实事，情牵社区献爱心”的锦旗送到社区，用最朴实的方式表达感谢。
管道疏通多部门联动解用水难题
胜古家园的张女士也遇上了烦心事——家里卫生间的热水管道堵了整整一周，连正常洗澡都成了难题。而她居住的单元楼一直由热力公司统一供应热水，家中并未单独安装热水器，管道一堵，日常洗漱、清洁等用水需求全受影响，生活格外不便。
胜古庄社区接到诉求后，立刻联动物业与热力公司，但管线涉及用户多，排查难度大。为尽快解决问题，社区工作人员一边积极协调热力公司加快排查进度，一边持续向张女士通报排查情况，让她安心。
最终精准定位堵塞点后，社区工作人员陪同维修人员入户，破拆墙体取出管道，清理掉内部堆积的铁锈碎屑与杂质。经过一整天紧张疏通，当晚张女士家就恢复了热水供应。
从修复满载回忆的老门到疏通关系日常生活的管道和平街街道始终以居民需求为导向快速响应、高效解决问题未来，街道还将继续让“小事不出网格，难题及时解决”成为常态不断提升居民的幸福感与归属感!